Chính sách bảo mật qh87

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến chất lượng cao, qh87 có thể thu thập một số loại thông tin sau từ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại (nếu cung cấp) và thông tin tài khoản đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã chọn (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank), lịch sử nạp/rút tiền — được mã hóa và không lưu trữ số thẻ nguyên vẹn.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và dữ liệu phiên làm việc (session).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập, thời lượng phiên, và các thao tác trong ứng dụng phục vụ cải thiện dịch vụ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến chúng tôi — nhằm giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết. Bạn không bắt buộc cung cấp thông tin không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

qh87 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác thực danh tính người chơi và quản lý tài khoản an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp hiệu quả.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của qh87.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

qh87 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch (ví dụ: xử lý qua MoMo, ZaloPay, VNPay). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ và bảo mật hệ thống — chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết để duy trì dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bắt buộc theo quy định, qh87 sẽ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.

Trong mọi trường hợp, qh87 sẽ chỉ tiết lộ đúng lượng thông tin cần thiết và yêu cầu các bên liên quan duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web qh87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào — dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

5. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qh87 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ lại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

qh87 chỉ giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Có thể được lưu giữ tối đa 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ trong 2 năm để tham chiếu khi cần giải quyết tranh chấp.

7. Bảo mật dữ liệu và ứng phó sự cố

qh87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và hệ thống.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho tài khoản người chơi.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 bởi đội ngũ an ninh mạng chuyên nghiệp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, qh87 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được qh87 cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc lại chính sách này định kỳ.

Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026